试析企业职工心理疏导面临的问题及化解路径--河南传媒网新闻中心

试析企业职工心理疏导面临的问题及化解路径

时间：2025-11-06 11:24 来源： [编辑：广告推送]

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（王晶晶；中国平煤神马集团工会）

职工是企业生命力的象征。职工心理疏导的作用主要表现在提升工作效率、促进团队协作、预防心理危机和助力企业构建健康文化等方面。比如，在提升工作效率方面，能让员工更高效应对压力，保持专注力和积极性，减少因焦虑或情绪波动导致的失误；在促进团队协作方面，能帮助员工理解自身与他人的差异，增强沟通与信任，改善团队氛围；在预防心理危机方面，能通过压力监控和干预，及时发现并缓解潜在心理问题，降低职业倦怠现象发生的几率；在降低人才流失方面，能让员工切身感受到企业的关怀，增强归属感，减少离职率；在构建健康企业文化方面，能传递尊重员工的价值观，为企业吸引并留住高素质人才。

但是，由于职工心理疏导在我国企业应用时间较短，近年才被重视起来，因此，难免会遇到一些阻碍。下面，本文就对企业职工心理疏导面临的问题及化解路径做一个简要的分析探讨。

首先是在资金投入方面。心理疏导工作的开展需要一定的经济支持，包括心理咨询室的建设、专业设备的购置以及心理咨询师的薪酬等，然而，很多企业可能因经营压力或对其重要性认识不足等，未能合理分配资金用于心理疏导服务，对此，建议通过优化预算结构、将心理疏导纳入年度预算计划、设立专项基金等方式，来确保职工心理疏导工作的正常开展。

其次是在专业人才短缺方面。心理疏导涉及心理学、社会学等多学科知识，对从业人员的专业素养要求较高，而企业内部通常缺乏具备相关背景的专业人员，对此，建议企业一方面通过内部培训提升现有工作人员的心理疏导能力，例如组织心理学基础课程和实操技能培训；另一方面积极引进外部专业人才，如招聘具有心理咨询资质的专业人士或邀请专家定期驻场指导等，以弥补人才缺口，保证职工心理疏导的专业化水平。

第三是在职工接受度方面。通常来说，由于宣传不足，很多职工都会对心理疏导产生误解，认为只有严重心理问题的人才需要帮助，从而产生抵触情绪，担心会遭受“心理不健康”的歧视，对此，建议企业加强宣传力度，通过举办讲座、发放科普资料等方式来普及心理疏导的知识与意义，从思想上消除职工的顾虑。

总之，在崇尚“以人为本”的当今社会，只有那些重视并能够做好职工心理疏导的企业，才能在风谲云诡的市场经济大潮中，团结一心、众志成城，扬帆驶向远方。